La Gift Card Goldenpoint (di seguito per brevità solo “Gift Card”) è regolata dalle seguenti condizioni di richiesta e utilizzo. L'emissione e l’utilizzo della Gift Card implicano l'accettazione delle presenti condizioni, reperibili sul sito e presso i punti vendita Goldenpoint presenti sul territorio nazionale.

La Gift Card Goldenpoint è disponibile in formato cartaceo, acquistabile presso i punti vendita Goldenpoint sul territorio nazionale, oppure in formato digitale, acquistabile sul sito e-commerce www.goldenpoint.com. In caso di acquisto della Gift Card presso un punto vendita, verrà consegnata al cliente una Card cartacea dell’importo acquistato, riportante un codice a barre, che dovrà essere esibita in cassa al momento dell’utilizzo. In caso di acquisto della Gift Card sul sito e-commerce, verrà inviata al destinatario della Card, una e-mail contenente sia il codice a barre da esibire in negozio, sia il codice da utilizzare online nella fase di checkout.

La Gift Card viene distribuita in tagli predefiniti da 25€, 50€, 75€, 100€, 150€ oppure può essere emessa con importo libero, così come scelto dal richiedente, fino ad un valore massimo di € 200,00.

La Gift Card acquistata in negozio potrà essere utilizzata per effettuare acquisti in tutti i punti vendita a insegna Goldenpoint sul territorio nazionale, esclusi gli outlet. La Gift Card acquistata online può essere utilizzata anche per effettuare acquisti sul sito www.goldenpoint.com.

Il valore della Gift Card acquistata online non è ricaricabile ed è esclusivamente scalabile. La Gift Card acquistata in negozio è ricaricabile. La Gift Card può essere utilizzata per più acquisti fino al completo esaurimento del suo valore, che non può mai essere convertito in denaro.

Nel caso in cui il valore iniziale fosse insufficiente per acquistare gli articoli desiderati, l'importo mancante dovrà essere versato in contanti (solo per acquisti presso i punti vendita) o utilizzando le altre modalità di pagamento accettate da Goldenpoint.

Ove applicabile, il rimborso per gli articoli acquistati mediante l’utilizzo di Gift Card sarà eseguito incrementando il valore residuo della Gift Card utilizzata.

Se l’ordine è stato pagato con due metodi di pagamento diversi, verrà data precedenza al secondo metodo di pagamento. Ad esempio, se il pagamento dell’ordine è stato effettuato con Gift Card e con carta di credito, il rimborso verrà emesso prima sulla carta di credito. Se il valore degli articoli restituiti è superiore all'importo originariamente pagato con carta di credito, il resto verrà riaccreditato sulla Gift Card.

Il riaccredito delle somme rimborsate su Gift Card sarà elaborato entro 24 ore lavorative, salvo disguidi tecnici non prevedibili che potrebbero ritardare l’accredito.

È possibile effettuare un acquisto utilizzando due diverse gift card. Nel caso in cui venisse effettuato il reso degli articoli acquistati utilizzando due diverse gift card, il rimborso verrà effettuato integralmente su una sola delle Gift Card utilizzate.

Le Gift Card non possono essere utilizzate per acquistare altre Gift Card e non possono essere acquistate utilizzando buoni merce o voucher emessi da Goldenpoint o da terzi (nel caso, ad esempio, di voucher emessi in occasione di cambi merce oppure di iniziative promozionali).

La Gift Card ha una durata di 12 mesi a partire dalla data di acquisto o dalla data di ricarica della Gift Card cartacea, e salvo esaurimento del credito, prima di tale termine. La data di scadenza e il valore residuo delle Gift Card acquistate online possono essere consultati online sul sito www.goldenpoint.com. La data di scadenza e il valore residuo delle Gift Card acquistate presso i punti vendita possono essere consultati in ogni punto vendita Goldenpoint sul territorio nazionale.

La Gift Card non dà diritto a resto né a rimborsi di alcun tipo, neppure nel caso in cui il valore non sia stato esaurito alla scadenza.

La Gift Card è al portatore. In caso di smarrimento, danneggiamento o furto, la Gift Card non può essere bloccata né sostituita e nessuna responsabilità può essere attribuita a Goldenpoint SpA per un suo uso improprio o non autorizzato da parte di terzi.

Non è possibile annullare autonomamente un ordine con il quale è stata acquistata una Gift Card su www.goldenpoint.com. Per procedere all’annullamento dell’ordine è necessario inviare una mail di richiesta a [email protected], riportando il nome e cognome dell’acquirente, il numero di ordine e il codice della Gift Card acquistata.

E’ possibile effettuare il reso di una Gift Card acquistata online nel termine di 14 giorni dalla data di acquisto, previa produzione del documento comprovante l’acquisto e a condizione che la Gift Card non sia ancora stata utilizzata, nemmeno parzialmente. Non è possibile effettuare il reso di una Gift Card il cui credito sia stato anche solo parzialmente utilizzato. Per effettuare il reso, è necessario inviare una mail a: [email protected], indicando il nome e cognome dell’acquirente, il numero di ordine, la data di acquisto e il codice della Gift Card.